为持续做好春运期间的安全服务保障工作，驻马店分公司狠抓值班值守、安全生产、联勤联动、窗口服务、疫情防控等重点环节，全力为司乘营造更加美好的通行空间。

抓值班值守，履职尽责“不缺位”。严格执行领导带班和 24 小时值班制度，加强对各岗位值班人员在岗情况和春运服务保障、疫情防控工作落实情况的督促指导，强化路网动态信息分析研判，及时处理和上报全线通行信息，确保联络畅通、反应迅速、措施有力。

抓安全生产，隐患排查“不停步”。将日常检查和重点排查结合起来，综合运用“人工+视频”的巡查方式，深入细致开展安全隐患排查整治，保障各类设施设备正常运转，道路安全畅通。

抓联勤联动，应急处置“不迟到”。加强收费、运维、养护、路产与高速交警之间的协调沟通和信息共享，聚焦恶劣天气、突发停电、车辆故障、行人滞留等特殊状况，细化完善应急预案和联勤联动机制，确保以最快时间、最高效率做好突发事件应急处置。

抓出行体验，窗口服务“不打烊”。以春运志愿服务台为阵地，充分发挥“党员先锋示范岗”和“青年突击队”作用，24小时为过往司乘热水、应急食物和简单维修工具，并做好路况信息提示、行车路线指引和通行政策咨询等服务，以贴心周到的服务，让过往司乘在旅途中感受到温馨与便捷。

抓科学应对，疫情防控“不松懈”。积极开展新型冠状病毒感染疫情“乙类乙管”相关政策要求宣传，细化完善应急方案，加强一线人员个人防护和健康监测，优化工作场所、通行介质消毒措施，并在收费车道设置便民药箱，备足口罩、体温计等物品，为有需要的司乘解决“燃眉之急”，全力保障司乘健康出行。