一是班子成员与机关负责人靠前督导。班子成员带领路产管理等有关部门人员，深入京港澳高速郑州段易堵保通点与机场高速全线6个保通点，实地察看车辆通行状况，对春节期间车流量通行情况、班组排班模式、解堵保畅措施、职工后勤保障等工作进行督导，要求准确分析春节期间车流量变化形势，充分把握高峰出行和恶劣天气等多种因素叠加带来的风险因素，按照易堵点区域合理调配车辆和人员，做好道路现场应急处，做到早研判、早预警、早处置。

二是积极做好便民服务与特情处置。在收费广场设置特情处置点，由收费站负责人现场带班，强化一线员工特情处置能力，为高峰时段车辆安全、快速通行提供有力保障。同时，各收费站深入推进“老家河南 心的春运”主题活动，设立春运服务台，积极延伸便民服务，全力营造和谐温馨的春运氛围。

三是迅速开展应急救援与事故处理。建救援小分队，随车携带修车工具、医疗箱、热水和方便食品，通过道路摄像巡查和日常巡逻，及时发现、帮助需要救援的司乘，遇到车辆故障较严重的情况时，现场设置安全区联系拖车救援，在有效缓解道路拥堵的同时减少次生事故发生。

四是强化大件运输车辆管控工作力度。组织召开专题工作会传达学习文件精神，要求员工熟悉大件运输车辆核验相关要求及查询方法，熟练掌握操作流程，并制作大件运输车辆宣传册，向过往大型货车、物流运输车辆等进行宣传，保障大件运输车辆合法快速通行高速公路。