为进一步提升职工业务技能与服务水平，睢县分公司充分发挥“互联网+”培训作用，不断创新业务培训方式和内容，“3+”模式着力打造“学习型”收费队伍。

坚持“模式创新+提质增效”同步推进。积极打造职工培训“云上课堂”，定期查看各站特情车辆处置操作流程，研判分析典型案例，深入了解职工业务方面亟待解决和迫切需要提升的疑难问题，进一步丰富培训课程资源，做到“按需施教”“因材施教”“精准施教”。

坚持“示范引领+案例剖析”同步开展。聚焦收费运营工作中的重点难点问题，系统梳理培训工作中的新思路、新经验、新亮点，及时总结分享工作中的经验做法和先进典型，通过PPT课件、视频等形式进行细致讲解，为各类特情处置提供参考范本。

坚持“成果验收+动态调整”同步落实。定期开展成果验收，通过数据分析、录像稽查、现场稽查等形式，对培训期间职工的学习状况进行跟踪反馈，分析当前工作中存在的薄弱环节，动态调整培训工作重点，达到学以致用、用以促学、学用相长的目的。