自2024年5月“亮相”以来，中原高速航空港分公司机场清障救援队就凭着“人民至上、生命至上”的初心，炼成了“随叫随到、战之能胜”的先锋战队。8名队员分4组24小时值守，配备3吨至21吨级清障车4台，中级应急救援员持证率50%，累计完成救援608次，拖运里程3175公里，为司乘减负12.3万元，实现出动率、满意率“双百”目标。

一、专业范儿拉满！2.63分钟极速出击

清晨8点的机场高速，车流已如潮水般涌来。中队长袁海涛和队员陈巍蹲在3吨皮卡清障车旁，扳手拧得“咔咔”作响，汗珠顺着脸颊往下滑。“刹车油管压力正常，拖臂液压油够量！”两人一边核对，一边在维保检查表上勾完最后一项，声音里满是笃定。为了让救援设备“随时能上”，队伍创新推出三级维保制度——早晚班交接时，关键部件必须逐项检查。这份“较真”劲儿，硬生生把救援响应速度刷新到“2.63分钟极速出动、14.4分钟精准抵达”。遇上航班高峰，他们早早就备好“黄金30分钟”疏堵预案。2025年春运，11起货车侧翻险情被高效处置，6.2万名旅客稳稳赶上飞机；全年化解23次二次事故隐患，特殊路段事故率直降37%，安全防线越筑越牢。

二、科技+温度！扫码5秒定位，救援超暖心

“师傅别慌！扫护栏上的二维码，我们马上找到您！”电话里，袁海涛的声音透着安心。与此同时，调度中心的订单已同步指派——这是他们沿高速每25米布设的“智慧路标”，扫码5秒就能联动指挥中心，再也不用怕司乘说不清楚位置。依托智能调度平台，人员、装备实现“动态匹配”，司乘平均等待时间直接缩短42%。不仅快，服务更暖：他们创新打造的中原高速7+1“陪伴式”救援品牌，靠着“一快三安四心”体系（快速响应，保司乘财安、身安、心安，让司乘舒心、乐心、悦心、诚心），已帮500多人指过路、给260多人做过心理疏导，还免费送了300多瓶水、换了60多次胎；天冷时递过50件棉衣，下雨时送过25件雨衣。15面锦旗、10余封表扬信，把冰冷的机械操作，变成了有温度的守护。

三、联动显神通！暴雨里蹚水救人，闭环服务获点赞

“孙队！K2匝道积水，有车出事了！”2025年7月的暴雨夜，袁海涛的对讲机里混着哗哗雨声。大队长孙雪鹏抓起雨衣就往外冲，到现场时，积水已漫过小腿。“海涛，开21吨清障车跟我拖事故车！其他人帮交警疏导！”话音刚落，他瞥见事故车后座有位抱婴儿的大姐，直接跳进水里把人扶出来，工装裤瞬间湿透。他们还搭起“1+N”保障网，联动交警、保险、维修单位形成“救援—理赔—维修”闭环。这边清障车忙着拖曳，那边交警指挥交通，保险公司定损员已在现场快速定损，还主动帮司乘联系好维修厂。受助的李先生激动得直竖大拇指：“跑遍全国高速，从没见过这么高效的服务！”

这些救援场景，不过是机场高速清障救援队的日常坚守。今年汛期特大暴雨来袭，全体队员迎难而上、雨中值守，协同交警全力打通机场应急生命通道，成功护送800余名滞留旅客安全通行。为解司乘后顾之忧，队伍积极联动保险公司推行“现场定损直赔”服务，将理赔周期直接压缩70%，用效率传递先锋温度。同时，以技术革新为突破，组织研发“清障车防闯入预警系统”等5项成果，硬是把救援链条向前延伸、向后拓展，织密贯穿司乘出行全程的安全屏障，真正实现从单点救援到全程护航的跨越，用行动诠释先锋担当！