为全力应对暑期、汛期与旅游旺季三重叠加给高速公路带来的通行压力,郑漯分公司提前研判、科学部署,多措并举积极应对车流高峰,致力为过往司乘营造安全高效、畅行无阻的通行环境。
一是提前研判车流,加强通行数据分析。根据车流增多等车流量异常变化实际情况,提前做好车流量等数据分析研判,充分调研车流量增加原因,提前部署,未雨绸缪,采取保畅应对措施。
二是加强联勤联动,提升应急处置能力。深化与高速交警、路产部门的联动协作,畅通联络机制,优化对接流程,实现高效信息资源共享,进一步提升突发事件应急处置效率与整体服务效能,全力保障车辆快速通行。
三是加强值班值守,保障信息畅通。严格执行领导带班和24小时值班制度,及时、完整地上报各类应急信息、路况信息及道路气象预警信息,坚决杜绝迟报、瞒报、漏报现象。切实做好信息宣传与报送工作,确保报送信息的准确性和时效性。
四是加强全面安全检查、排除隐患。深入开展安全生产大排查,对收费区、办公区、配电房、食堂等重点区域进行“地毯式”排查与维护,坚决做到隐患清零、不留死角,全面保障设施运行安全、消防安全、用电安全及在岗人员安全。
五是加强文明服务,暖心服务司乘。在收费广场优化便民服务台,为过往司乘人员提供温馨、优质的服务和必要的防暑降温用品,要求工作人员严格规范肢体礼仪和文明用语,严肃收费纪律,树立良好窗口形象,尽最大努力为司乘人员排忧解难。