“五一”小长假将至，为确保节假日期间各项工作平稳有序开展，中原高速所属各单位提前安排，多措施扎实做好五一期间安全保畅工作。

一是提前安排夯实基础。召开节前专题会议，完善节日安全保畅应急预案，明确工作目标，落实岗位责任，细化管理要求，要求全体员工高度重视，认真贯彻落实“五一”节日期间小型客车免费通行和收费站安全保畅工作。

二是排查隐患开展演练。对设施设备、服务台用品、灭火器、发电机房、配电房、票款室、通讯机房等重点区域进行逐项检查，发现问题及时整改；安排维护员在节前对收费设施设备进行维护，发现的故障及时解决，保障收费设施设备正常运转；开展“五一”节前收费站应急保通综合演练，提升员工突发事件临机应变能力和现场处置水平。

三是强化文明服务。要求当班人员坚持使用节日期间文明用语，提升窗口服务形象；对司乘人员做到“逢问必答、有忙必帮”，免费提供热水、维修工具、外用急救药品、通行指南等便民服务用品，切实做好延伸服务工作，竭诚为过往司乘提供贴心服务。

四是加强值班值守。严格落实24小时值班制度，将通行保畅任务层层分解到人，做到职责清晰，遇突发事件或重大事项妥善高效处置，并按规定及时、准确上报信息。