为深入弘扬雷锋精神，进一步深化微笑服务内涵，驻马店分公司号召各单位“学雷锋活动”精神，在分公司范围内深入开展丰富多彩的学雷锋活动。
    　　　　　一是在值班站领导的带领下，青年志愿者、党员、团员积极分工，帮助过往司乘排忧解难，提供多项便民服务，为司乘人员构建和谐文明的行车环境，促使员工养成自觉树立奉献社会、助人为乐、关爱他人的良好风尚；
    　　　　二是深刻领会雷锋精神的本质和核心，将之融入到文明服务中去，积极主动为司乘人员提供咨询服务、修理工具及茶水等力所能及的帮助，以优质的特色服务，把微笑、问候、关心、包容、奉献，送给过往的司乘人员，让他们感到幸福、温馨；
    　　　　三是积极开展学雷锋读书活动，向员工推荐了《雷锋日记》、《永远的雷锋》等书籍，要求收费人员学习雷锋同志“服务人民、助人为乐”的奉献精神；“干一行、爱一行、专一行、精一行”的敬业精神；“锐意进取、自强不息”的创新精神；“艰苦奋斗、勤俭节约”的创业精神；
    　　　　四是动员全体员工从身边的小事做起，开展岗位建功活动，积极参与资源节约、义务植树、义务献血、爱心捐助、文明交通等公益活动。